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Informativa sulla Privacy

BetAlice si impegna a proteggere la privacy degli utenti che utilizzano la piattaforma di gioco. La presente informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana vigente.

Raccolta e Utilizzo dei Dati Personali

BetAlice raccoglie dati personali degli utenti durante la registrazione e l’utilizzo della piattaforma. I dati raccolti includono informazioni identificative come nome, cognome, indirizzo email, data di nascita, indirizzo di residenza e numero di telefono. Vengono inoltre registrati dati relativi alle transazioni finanziarie, cronologia di gioco e preferenze dell’utente. La raccolta avviene tramite moduli di registrazione, cookie tecnici e sistemi di tracciamento delle sessioni di gioco.

Le finalità del trattamento comprendono la verifica dell’identità dell’utente per garantire il gioco sicuro, la prevenzione delle frodi e del riciclaggio di denaro, l’elaborazione delle transazioni finanziarie e il rispetto degli obblighi di legge imposti dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. I dati vengono utilizzati anche per migliorare l’esperienza di gioco e fornire assistenza personalizzata.

Conservazione e Sicurezza dei Dati

I dati personali vengono conservati per la durata necessaria al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. La tabella seguente indica i periodi di conservazione per le diverse categorie di dati:

Categoria di DatiPeriodo di Conservazione
Dati di registrazioneDurata del rapporto contrattuale più 10 anni
Cronologia transazioni10 anni dalla chiusura del conto
Dati di gioco5 anni dall’ultima attività
Comunicazioni con assistenza3 anni dalla data della comunicazione
Cookie tecniciMassimo 12 mesi

BetAlice implementa misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei dati contro accessi non autorizzati, perdita o distruzione. La piattaforma utilizza protocolli di crittografia SSL/TLS per la trasmissione dei dati, sistemi di autenticazione a più fattori e firewall avanzati. I server sono collocati in data center certificati con accesso limitato al personale autorizzato.

Condivisione dei Dati con Terze Parti

BetAlice può condividere i dati personali con terze parti esclusivamente quando necessario per l’erogazione dei servizi o per adempiere obblighi di legge. I destinatari dei dati includono fornitori di servizi di pagamento per l’elaborazione delle transazioni, società di verifica dell’identità per i controlli antiriciclaggio, fornitori di servizi IT per la manutenzione della piattaforma e autorità competenti come l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.

Tutti i fornitori terzi sono selezionati con cura e sono tenuti contrattualmente a garantire adeguati standard di protezione dei dati. Non vengono ceduti dati a terzi per finalità di marketing senza il consenso esplicito dell’utente. La condivisione dei dati con soggetti esterni all’Unione Europea avviene solo in presenza di adeguate garanzie previste dal GDPR.

Diritti degli Utenti

Gli utenti di BetAlice dispongono di specifici diritti in relazione ai propri dati personali. È possibile esercitare il diritto di accesso per ottenere conferma dell’esistenza dei dati e riceverne copia. Gli utenti possono richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti e la cancellazione dei dati quando non più necessari per le finalità del trattamento, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.

È riconosciuto il diritto alla limitazione del trattamento in determinate circostanze e il diritto alla portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile. Gli utenti possono opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto e hanno il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare questi diritti è possibile contattare il responsabile della protezione dei dati attraverso i canali indicati sul sito.

La piattaforma BetAlice utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare l’esperienza dell’utente. I cookie tecnici sono essenziali per la navigazione e l’accesso alle funzionalità del sito, mentre i cookie analitici raccolgono informazioni aggregate sull’utilizzo della piattaforma.

La seguente tabella illustra le tipologie di cookie utilizzati:

Tipologia CookieFinalitàDurata
Cookie tecniciAutenticazione e sicurezzaSessione o 12 mesi
Cookie analiticiStatistiche di utilizzo24 mesi
Cookie di preferenzeMemorizzazione impostazioni12 mesi

Gli utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del browser o il pannello di gestione cookie presente sul sito. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare l’accesso a determinate funzionalità della piattaforma. BetAlice non utilizza cookie di profilazione per finalità pubblicitarie senza il consenso esplicito dell’utente. L’informativa sulla privacy viene aggiornata periodicamente per riflettere eventuali modifiche normative o operative.