Tietosuojakäytäntö
Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten BetAlice käsittelee ja suojaa käyttäjiensä henkilötietoja. Sitoudumme täysin tietosuoja-asetuksen (GDPR) noudattamiseen ja takaamme, että kaikki henkilötiedot käsitellään turvallisesti ja läpinäkyvästi. Tietosuoja on meille ensisijainen prioriteetti, ja pyrimme varmistamaan, että jokainen pelaaja voi nauttia turvallinen pelaaminen -ympäristöstä.
Kerättävät tiedot ja käsittelyn tarkoitus
BetAlice kerää henkilötietoja useisiin tarkoituksiin pelipalvelun tarjoamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Rekisteröityessäsi palveluumme keräämme nimi- ja yhteystietosi, tunnistautumistiedot sekä maksutiedot. Lisäksi tallennamme pelitoimintaan liittyviä tietoja, kuten pelisessioita, panostuksia ja voittoja.
Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- Käyttäjätilin luominen ja ylläpito
- Pelipalveluiden tarjoaminen ja transaktioiden käsittely
- Henkilöllisyyden vahvistaminen ja ikärajojen valvonta
- Vastuullisen pelaamisen tukeminen ja peliongelmien ehkäisy
- Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen, mukaan lukien rahanpesun estäminen
- Asiakastuen tarjoaminen ja yhteydenottoihin vastaaminen
- Palvelun kehittäminen ja käyttökokemuksen parantaminen
Kaikki betalice kasino tietosuojakäytäntö -periaatteet noudattavat EU:n tietosuoja-asetusta, ja tietojesi käsittely perustuu joko sopimukseen, lakisääteiseen velvoitteeseen tai oikeutettuun etuun.
Tietojen säilytys ja suojaaminen
Henkilötietojesi turvallisuus on meille äärimmäisen tärkeää. BetAlice käyttää alan johtavia turvallisuusteknologioita ja -menetelmiä tietojesi suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta tai tuhoutumiselta. Kaikki tiedonsiirto tapahtuu salatun SSL-yhteyden kautta, ja tiedot tallennetaan suojattuihin palvelimiin.
Tietojesi säilytysajat määräytyvät seuraavasti:
| Tietotyyppi | Säilytysaika | Peruste |
|---|---|---|
| Rekisteröintitiedot | 5 vuotta tilin sulkemisesta | Lakisääteinen velvoite |
| Pelitapahtumat | 5 vuotta tapahtumasta | Rahanpesun estäminen |
| Tunnistautumisdokumentit | 5 vuotta tilin sulkemisesta | KYC-vaatimukset |
| Maksutapahtumat | 7 vuotta tapahtumasta | Kirjanpitovelvoite |
| Viestintä asiakastuen kanssa | 3 vuotta viimeisestä yhteydenotosta | Palvelun laatu |
| Markkinointisuostumukset | Peruutukseen asti | Suostumus |
Säilytämme tietosi vain niin kauan kuin se on tarpeen alkuperäisen käsittelytarkoituksen täyttämiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi. Säilytysajan päätyttyä henkilötiedot poistetaan tai anonymisoidaan turvallisesti.
Tietojen jakaminen ja siirrot
BetAlice ei myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Jaamme tietojasi ainoastaan silloin, kun se on välttämätöntä palvelun tarjoamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tietojasi voidaan jakaa seuraavien tahojen kanssa:
- Maksunvälittäjät ja rahoituslaitokset transaktioiden käsittelyä varten
- Pelintarjoajat pelipalveluiden mahdollistamiseksi
- Henkilöllisyyden vahvistamiseen erikoistuneet palveluntarjoajat
- Pelivalvontaviranomaiset ja sääntelyviranomaiset lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
- IT-palveluntarjoajat teknisen tuen ja järjestelmien ylläpidon osalta
Kaikki tietojesi käsittelijämme ovat sitoutuneet noudattamaan tietosuoja-asetusta ja ylläpitämään asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvaamistoimia. Mikäli tietojasi siirretään Euroopan talousalueen ulkopuolelle, varmistamme, että käytössä on asianmukaiset suojatoimet, kuten Euroopan komission hyväksymät vakiolausekkeet tai riittävää suojan tasoa koskeva päätös.
Oikeutesi ja yhteystiedot
Sinulla on useita oikeuksia henkilötietojesi käsittelyyn liittyen. Voit milloin tahansa käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä asiakastukeemme. Sinulla on oikeus:
- Saada pääsy henkilötietoihisi ja saada kopio käsiteltävistä tiedoista
- Oikaista virheelliset tai epätarkat henkilötiedot
- Pyytää henkilötietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
- Rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä olosuhteissa
- Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä oikeutettuun etuun perustuvissa tilanteissa
- Siirtää henkilötietosi toiselle palveluntarjoajalle
- Peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa
- Tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo tietosuoja-asetusta
Käsittelemme kaikki pyynnöt viipymättä ja vastaamme sinulle yhden kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta. Monimutkaisissa tapauksissa voimme pidentää vastausaikaa kahdella kuukaudella, mistä ilmoitamme sinulle erikseen.
Voit ottaa yhteyttä tietosuoja-asioissa sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Suomen tietosuojavaltuutettu toimii valvontaviranomaisena Suomessa, ja voit tehdä valituksen osoitteessa tietosuoja.fi. BetAlice päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa vastaamaan lainsäädännön muutoksia tai palvelumme kehitystä. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten suojaamme tietojasi.
